Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della politica

La presente Informativa sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali che avviene quando visitate e utilizzate il nostro sito web, consultate i prodotti, effettuate ordini, inviate richieste o comunicate con noi online.
Questa politica riguarda esclusivamente i servizi online e non include vendite o servizi offline.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookie)

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di utilizzo, utilizziamo Cookie e tecnologie simili.
I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo durante la visita al sito, utilizzati per registrare lo stato di accesso, le impostazioni delle pagine e le azioni dell’utente, al fine di supportare le funzionalità del sito.

3. Ambito di utilizzo delle informazioni e condivisione

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:

• elaborare gli ordini, completare i pagamenti e organizzare la consegna;

• fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste o domande post-vendita;

• ottimizzare la struttura del sito, la presentazione dei contenuti e l’esperienza complessiva di utilizzo;

• adempiere a obblighi gestionali e di conformità necessari.

Non utilizziamo i vostri dati personali per finalità non correlate a quelle sopra indicate. Salvo i casi necessari al raggiungimento di tali finalità, non condividiamo i vostri dati personali in modo arbitrario.

4. Conservazione dei dati e utilizzo dei Cookie

L’utilizzo dei Cookie avviene previa vostra conoscenza e autorizzazione.
Potete gestire i Cookie tramite le impostazioni del browser, inclusa la possibilità di limitarli, eliminarli o rifiutarli.
Si precisa che la limitazione o la disattivazione dei Cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

5. Diritti dell’utente

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• accedere ai dati personali che vi riguardano in nostro possesso;

• richiedere la rettifica o l’aggiornamento di informazioni inesatte;

• richiedere la cancellazione dei dati entro limiti ragionevoli;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare tali diritti, potete contattarci tramite i recapiti indicati nella presente informativa. Provvederemo a rispondere entro un termine ragionevole.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR, sulla base delle seguenti basi giuridiche:
① Esecuzione del contratto: per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati;
② Consenso esplicito: per l’iscrizione a comunicazioni informative e attività di marketing;
③ Adempimento di obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e di controllo;
④ Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire comportamenti fraudolenti.

7. Contatti

Indirizzo di contatto: 4101 S MARK AVE, TUCSON, AZ 85735, US
Telefono del servizio clienti: +1 (623) 253-6150
E-mail del servizio clienti: care@renolivta.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)