Termini e condizioni di vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuto su Renolivta (di seguito “io” o “noi”).
I presenti Termini di Servizio si applicano a tutte le attività svolte tramite questo sito web, inclusi la navigazione, la selezione dei prodotti, l’invio degli ordini, il pagamento e l’utilizzo delle funzionalità correlate.
I servizi sono forniti esclusivamente tramite il negozio online e non comprendono vendite o servizi offline.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito

È possibile creare un account oppure completare l’acquisto come ospite.
In caso di registrazione, l’utente è responsabile della veridicità e completezza delle informazioni fornite e della corretta conservazione delle credenziali di accesso.
Ci impegniamo a garantire il normale funzionamento del sito e delle sue funzionalità, ma non siamo responsabili per eventuali interruzioni dovute a rete, dispositivi o altri fattori non controllabili.

3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi visualizzati sul sito possono essere aggiornati in base alla situazione reale.
In caso di modifiche, fanno fede i dati mostrati sulla pagina al momento dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o correggere descrizioni, disponibilità e prezzi entro limiti ragionevoli.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine è considerato valido una volta completato l’invio e il pagamento.
Tutti gli ordini devono essere pagati al momento della conferma e le informazioni di conferma saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito.
Si consiglia di verificare attentamente i dettagli del prodotto, l’indirizzo di consegna e le informazioni di pagamento prima di completare l’ordine.

5. Politica di spedizione

I tempi di elaborazione degli ordini, le spese di spedizione e le tempistiche di consegna previste sono indicati nella nostra Politica di Spedizione.
L’elaborazione dell’ordine avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.
Costi e tempi effettivi sono quelli mostrati nella pagina di checkout.

6. Politica di cancellazione degli ordini

Le condizioni di cancellazione, i termini di elaborazione e le modalità di rimborso sono descritti nella nostra Annullamento dell’ordine.
In caso di richiesta di annullamento dopo il pagamento, si prega di contattare il servizio clienti il prima possibile.
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 2–6 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione.

7. Politica di reso e cambio

Le tempistiche per la richiesta di reso o cambio, le modalità di nuova spedizione e il processo di rimborso sono indicati nella Politica di reso e cambio.
Dopo l’approvazione del reso, il rimborso viene elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Per i cambi, il nuovo articolo viene generalmente spedito entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

8. Controversie e legge applicabile

L’interpretazione e l’applicazione dei presenti Termini di Servizio sono disciplinate dalla legge italiana, incluso il GDPR.
In caso di modifiche dovute a esigenze operative, ci riserviamo il diritto di aggiornare i contenuti e di informare gli utenti quando opportuno.

9. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza durante il trattamento.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, layout e materiali correlati, sono di nostra proprietà.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni derivanti da cause indirette, circostanze particolari o fattori non controllabili.

12. Modifica dei Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in base alle esigenze operative.
Le versioni aggiornate entrano in vigore dalla data di pubblicazione e si applicano agli utilizzi successivi.

13. Contatti

Indirizzo di contatto: 4101 S MARK AVE, TUCSON, AZ 85735, US
Telefono del servizio clienti: +1 (623) 253-6150
E-mail del servizio clienti: care@renolivta.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)